小荣健康APP隐私政策

隐私政策

一、引言

欢迎您使用小荣健康APP（以下简称“本平台”）。本隐私政策旨在向您说明本平台在收集、使用、存储、共享、披露您的个人信息时所遵循的原则和做法，以及您对您的个人信息所享有的权利。请您在使用本平台前仔细阅读本隐私政策，如您对本政策有任何疑问，可通过本平台提供的联系方式与我们联系。您使用或继续使用本平台，即表示您同意我们按照本隐私政策收集、使用、存储和处理您的个人信息。

二、信息的收集

我们仅在实现服务功能的必要范围内收集您的信息，具体包括以下类别：

• 1. 用户主动提供的信息：当您注册并登录本平台时，您需要提供手机号码，并通过接收验证码完成登录验证，因此我们会收集您的手机号码及验证码信息（验证码仅用于登录验证，验证后将自动失效）。
• 2. 智能设备关联信息：本平台需与智能音响产品关联使用，为向您提供“查看智能音箱筛查报告、跌倒风险、跌倒风险评估、饮食管理”等核心服务，我们会收集智能音箱上传的相关数据，包括但不限于健康筛查结果、活动轨迹数据（用于跌倒风险判断）、饮食记录数据等，此类数据仅用于生成您所需的服务报告。
• 3. 技术必要信息：
  • 通过DCloud开发通用工具库获取您的OAID（开放匿名设备标识符），用于识别唯一设备身份，避免账号多设备异常登录，保障账号安全；
  • 获取您的Android ID，用于实现平台与智能音箱的设备绑定、服务同步，确保功能稳定运行；
  • 通过极光核心库获取您的应用安装列表（仅获取已安装应用名称及包名，不获取应用内数据），用于判断设备兼容性、优化推送精准度，同时本平台使用极光作为推送服务，需收集与推送相关的设备基础信息（如设备型号、系统版本）以及MAC地址，确保通知消息正常送达。
• 4. 音视频通话信息：当您使用“与智能音箱视频通话”功能时，我们会临时收集通话过程中的音视频数据（包括画面、声音），此类数据仅用于保障通话实时传输，通话结束后12小时内将自动删除，不做留存。

三、信息的使用

• 手机号码及验证码：仅用于账号注册、登录验证及账号找回，不用于其他营销目的；
• 智能设备关联信息：用于生成筛查报告、评估跌倒风险、记录饮食情况，为您提供养老服务数据支持；
• OAID、Android ID、MAC地址及应用安装列表：用于设备识别、账号安全防护、推送服务优化（如仅推送与养老服务相关的通知）；
• 音视频通话数据：仅用于保障通话正常连接，不用于数据挖掘、分析或其他商业用途。

四、信息的存储

• 存储地点：您的个人信息均存储在中国大陆境内符合《个人信息保护法》要求的云服务器（服务商为阿里云），不向境外传输；
• 存储期限：
  • 手机号码：在您账号存续期间留存，账号注销后15日内删除；
  • 智能设备关联信息：筛查报告、饮食记录留存1年，跌倒风险评估数据留存6个月，超期后自动匿名化处理（删除个人标识，仅保留统计数据）；
  • OAID、Android ID、MAC地址：账号存续期间留存，账号注销后立即删除；
  • 音视频通话数据：通话结束后12小时内自动删除。
• 安全措施：采用数据加密（传输加密使用HTTPS协议，存储加密使用AES-256算法）、访问权限控制（仅授权必要工作人员访问）、异常行为监测（如监测到异地登录将触发验证码验证）等措施，保障信息安全。

五、信息的共享、转让与公开披露

我们严格限制个人信息的共享、转让与披露，仅在以下法定或必要情况下进行：

• 共享：
  • 仅与极光推送（第三方服务提供商）共享设备基础信息（OAID、设备型号、MAC地址），用于实现推送功能，且已与极光签订《数据处理协议》，要求其不得泄露或滥用信息；
  • 根据法律法规要求、司法机关或行政主管部门（如公安机关、民政部门）的合法指令，提供必要的个人信息。
• 转让：未经您的书面同意，不向任何第三方转让您的个人信息；若因公司合并、分立、收购等情形需转让信息，将提前7日通过平台通知您，并要求受让方继续履行本隐私政策义务。
• 公开披露：不主动公开任何个人信息，除非获得您的明确同意，或根据法律法规要求需公开的情形（如配合公共卫生事件调查）。

六、用户的权利

您对您的个人信息享有以下权利，可通过平台“我的-设置-隐私管理”或联系客服行使：

• 查询与更正权：可查询账号注册信息、智能设备关联数据，若发现信息错误（如饮食记录有误），可申请更正，我们将在1个工作日内核实处理；
• 删除权：可申请删除已生成的筛查报告、饮食记录等信息，符合法定条件的，我们将在3个工作日内完成删除；
• 账号注销权：可通过“我的-设置-账号安全-注销账号”申请注销，注销前需验证手机号码，注销后所有个人信息将按本政策要求删除；
• 撤回同意权：可在手机“设置-应用-小荣健康APP-权限”中关闭相机、麦克风等权限（关闭后将无法使用视频通话功能），或关闭推送通知权限。

七、未成年人保护

本平台主要服务于老年人，若未成年人使用本平台（如协助长辈操作），需在监护人指导下进行。我们不主动收集未成年人的个人信息，若监护人发现未成年人信息被误收集，可联系客服申请删除，我们将在1个工作日内处理。

八、免责声明

• 因不可抗力（如地震、火灾）、计算机病毒、网络攻击、系统故障等非我方可控因素导致的信息泄露、丢失，我们已采取合理预防措施的，不承担责任；
• 您通过本平台链接访问第三方服务（如智能音箱厂商官网），第三方的隐私政策与本平台无关，我们不承担第三方的信息处理责任。

九、隐私政策的修订

若因法律法规更新或平台功能调整需修订本政策，我们将在平台“首页-公告”中公示修订内容，公示期不少于7日。修订后的政策自公示期满次日起生效，您继续使用本平台即表示同意修订后的政策。